Terms & Conditions

Ketentuan resmi masih disusun. Poin di bawah adalah ketentuan operasional yang sudah berlaku dan akan dilengkapi pada dokumen final.

Estimasi biaya

Ongkir yang Anda peroleh dari cek harga J&T Cargo maupun dari admin outlet bersifat estimasi. Biaya final ditentukan setelah penimbangan dan pengukuran barang di outlet, mengikuti berat tertinggi antara berat aktual dan berat volumetrik.

Permintaan pickup

Permintaan pickup belum mengikat sampai dikonfirmasi admin. Penjemputan hanya tersedia pada area yang terdaftar di Coverage Area; area berstatus drop only berarti barang diantar sendiri ke outlet.

Barang yang dikirim

Pengiriman terbatas pada barang yang tidak termasuk barang terlarang sesuai ketentuan layanan. Barang bernilai tinggi atau mudah pecah sebaiknya diberitahukan lebih dulu agar penanganannya sesuai.

Status pengiriman

Status pengiriman dikelola oleh sistem J&T Cargo, bukan oleh outlet. Cek resi dilakukan langsung di situs resmi J&T Cargo. Outlet dapat membantu mengecek dan menjelaskan status tersebut, namun tidak menerbitkan atau mengubahnya.

Hubungi Admin